Wenn Sprachassistenten zu Familienmitgliedern werden:Alexa, sag's nicht weiter …

Intelligente Sprachassistenten wie Alexa, Google Home und Siri werden einerseits zur Steuerung von Smart Home-Systemen und für sachliche Suchanfragen genutzt, andererseits als Interaktionspartner wahrgenommen, mit dem man auch mal persönlicheren Austausch haben kann. Gerade in Haushalten mit Kindern sind sie oft fest integriert, gehören mitunter quasi zur Familie. Kinder als so genannte „digital natives", die gleich in die digitalisierte Kultur hineinwachsen, lernen den Umgang damit leicht. Doch sie tendieren dazu, die Sprachassistenten zu vermenschlichen, und vertrauen ihnen bereitwillig Geheimnisse an; Geheimnisse, die Siris und Alexas in ihren Protokollen speichern und bereitwillig verraten, wenn nur jemand die Zugangsdaten hat.

Diese und weitere Implikationen des Umgangs mit intelligenten Sprachassistenten hat ein interdisziplinäres Forschungsteam im Projekt IMPACT untersucht. Unter Berücksichtigung von rechtswissenschaftlichen, ethischen, informatischen und sozialpsychologischen Perspektiven wurde der Umgang von Kindern, Erwachsenen und Senior:innen mit intelligenten Sprachassistenten eingehend betrachtet. Dabei standen Fragen im Mittelpunkt wie: Was wissen Nutzer:innen über die Technik hinter den intelligenten Systemen? Wissen sie genug, um eine „informierte Einwilligung" geben zu können? Verändert sich (dauerhaft) die Kommunikationsweise, wenn Personen mit Maschinen sprechen? Welche besonderen Anforderungen ergeben sich bei der Nutzung durch vulnerable, also besonders gefährdete, Personengruppen?

Mit Fokus auf den sozialpsychologischen Aspekten nimmt die Tagung die Perspektiven aus diesen Fragestellungen auf, macht die Funktionen, aber auch die dahinterliegenden Herausforderungen bewusst. Niemand muss Expert:innenwissen haben, um der Tagung zu folgen; willkommen sind alle, die Interesse am Thema und Freude am Mitmachen haben.